4.3 / 5
26 оценок
5
17
4
5
3
0
2
2
1
2
+ Добавить отзыв

Туроператор «Русский Экспресс» основан в 1996 году. За 20 лет своей работы компания стала крупным холдингом, одним из ведущих игроков туристического рынка России. В клиентскую сеть холдинга входит несколько тысяч агентств из всех регионов РФ, а также более 50 уполномоченных агентов, работающих под брендом компании.

Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Диана
11 августа 2022
Остались очень довольны работой менеджера этой турфирмы. Нам нужно было забронировать тур за вакциной в Стамбуле, но хотелось заодно и задержаться в этом городе, погулять, сходить на экскурсии, пошопиться. Обратились в Русский экспресс с таким запросом. Обращались и в другие компании, но самый крутой вариант нам предложили именно в русском экспрессе. Девушка учла все наши пожелания, в итоге мы поставили прививку и провели неделю в классном атмосферном отеле, получили ценные советы по маршруту, где побывать и как все лучше распланировать. Теперь хотим с ними же съездить в Каппадокию. У вас работают настоящие профи, просто ван лав! Мы вернемся!
Роберт
15 мая 2022
Осенью ездил в Сербию ставить прививку от Covid. Бронировал специальный тур у Русского Экспресса. Вакцины Сербия ставит разные, но все двухкомпонентные, поэтому приезжать пришлось дважды. Виза в Сербию не нужна. Когда оплатил тур, со всеми документами мне прислали документ, в котором была указана запись на вакцинацию, адрес, название вакцины и когда нужно будет сделать вторую дозу. Я ставил Пфайзер, вторая доза была назначена через 21 день. Сам тур длился три дня: день приезда, на следующий день вакцинация и третий день - самолет обратно. Перелет из Москвы в Белград, отель по этой программе бронировал 4 звезды на завтраках. Предлагали экскурсии за доплату, брать не стал, хоть и в Сербии был впервые. Побоялся реакции на прививку, не зря, была слабость, поэтому было не до прогулок. В целом организовано все было грамотно, несмотря на то что такие поездки все-таки новинка для всех. В день вакцинации после завтрака приехал трансфер и довез до пункта вакцинации, а потом обратно в отель. Все это время нас сопровождал русскоговорящий человек, так что никаких проблем не возникло. За исключением небольшой слабости, могу сказать, что прививку перенес нормально, через три недели вернулся за второй дозой.
Elenka
05 февраля 2019
Уже второй год подряд бронируемся в этой конторе. Оба раза Греция. Сначала отдыхали на Крите, отель пятерка , всю включено , все было гуд. Правда сначала привезли не в тот отель, пришлось выяснять в чем дело. Перепутали названия, в общем, все норм в итоге , разрешили быстро. Отдых в целом без проблем. Второй раз уже поехали на другой остров, Закинтос, предложили специальную цену , чартер, выбором остались довольны . На это лето думаем с ними опять, еще не решили куда, но с той же конторой – от добра зачем добра другого искать.
ValeriaZayka
14 декабря 2018
Экскурсионный тур по Италии , "Все краски Италии", побывали в октябре 2018 г. Мы с мужем в третий раз в этой стране, и не последний надеюсь. Очарованны Италией и были влюблены еще с первого посещения! Почему снова выбрали «Русский экспресс»? В прошлый раз ездили по маршруту по югу, посетили Неаполь, острова Капри и Искью, и очень понравилась сопровождающая. В этот раз, понятно, была другая гид, но доверить свою любовь к Италии мы решили снова «Русскому экспрессу», и не зря. За всего одну неделю увидели невероятно много – конечно, галопом по европам, но ведь главное впечатления. Благодаря грамотному гиду любая поездка станет насыщенной и интересной! Все время позитивная, энергичная, содержательно и увлекательно рассказывала об Италии, хотелось слушать и слушать не отрываясь. Отвечала на все даже глупые вопросы. И если прослушали,и ей пришлось повторять, не возмущалась, а спокойно повторяла. И что еще важно, давала советы, где и что стоит попробовать вкусное , что можно приобрести. В общем, с гидом повезло. А это в экскурсионной поездке основное. Да. И с погодой тоже прямо везло, не всегда было солнце. Но хоть без дождей. Весной снова хотим в Италию, еще много где там не были, и конечно опять обратимся в «Русский экспресс». Проверенная компания.
krylovalarissa
27 ноября 2018
Оцениваем сотрудничество с этой компанией как хорошее. Обращались уже три раза, две поездки бронировали и просто гостиницу в Будапеште, вышло дешевле чем на Букинге. Оказывается, не всегда у туроператора дороже, как почему-то принято считать, теперь внимательно сраниваем цены. Туры тоже по хорошей цене, покупали прошлым летом Абхазию и этим летом Грецию, была доплата за перелет, но все равно в итоге хорошая цена. Мелочь, а приятно.
svetlana
15 ноября 2018
С этим туроператором отправились в Италию . Экскурсионный маршрут по городам Италии, сроком на 1 неделю, вылет регулярным рейсовым из Москвы. Могу сразу сказать, поездка организована четко , рекомендовала бы их, так как исполнение всех обязательств перед туристом, что важно в наше время. Нервничать хотя бы не пришлось. Ни здесь при оформление путевки. Ни в Италии. Хочу отдельно отметить высокий уровень гидов во всех городах Италии, где мы были по маршруту. Вся группа прониклась искусством и архитектурой. С удовольствием слушали и внимали каждому слову. Самые лучшие впечатления о поездке в Италию , и работе этого туроператора.
ruchkinaolchik
04 ноября 2018
Судьба свела нас с этой туркомпанией, когда мы начали подыскивать подходящий тур и отель на Кипре . Друзья вернулись оттуда летом и очень были восхищены островом , особенно морем и пляжами. Заглянули в интернет по их совету и попали на туристический портал, название уже не помню, где предлагался тур на Кипр и туроператором был Русский экспресс. Ценовое предложение было довольно заманчивое, позвонив в офис компании чтобы узнать детали, я удивилась профессионализму сотрудницы, голос был весьма молодой, ,но ее профессиональный уровень меня поразил. Предлагая отели, она параллельно успевала информировать об авиакомпании, времени вылета, оформлении провизы , времени трансфера из аэропорта и т. д. тур нам оформили быстро, удаленно, мы оплатили картой кредитной из дома через сайт, а документы и договор получили по почте. Даже не пришлось ехать в офис турфирмы. На Кипре принимающие сотрудники были милы и предупредительны, общались мы с ними по воцапу, после приветственной встречи, экскурсии на заказывали, ездили сами, на арендованной машине. Тем не менее, девушка Катя нам рассказала, что стоит посмотреть и куда поехать, очень приятная. Надеюсь , ее руководство читает эти отзывы и наша похвала зачтется. В общем, хорошо отдохнули. Все прошло без сучка, без задоринки. Чувствуется во всем, что туроператор солидный, и работает достойно и качествено. Будем обращаться к ним и в будущем.
radost
22 октября 2018
Мы покупали туры раньше все время через турагенство, но вот решили купить напрямую через туроператора,им оказался «Русский экспресс» , заказывали тур в Кипр , при покупке тура обратились к менеджеру за помощью в бронировании тура, была пара вопросов про отели и оформление документов ,тур подобрали быстро, рейсы предложили на выбор даже, могу сказать, что со стороны менеджера было грамотное и профессиональное сопровождение от оформления до получения документов, большое ей спасибо. В следующий раз обратимся только к ней, зовут Ирина, если кому пригодиться. отель выбрали в Ларноке Пальм бич, поспокойнее и недалеко от аэропорта, очень зеленый оказался, как на картинках что нам показывали , завтраки ужин, отель хороший , понравился.Принимающая сторона приятные и ненавязчивые , ,встретили с табличкой с нашими фамилиями и названием отеля и контактами нашего отельного гида, так как у нас было такси заказано, Заселили нас в бунгало на первом этаже сначала, мы попросили нашего отельного гида переселить нас на этаж выше, так как идея выходить из номера прямо на землю и быть на уровне глаз прохоящих мимо людей, мне не сильно нравиться. Наш вопрос решили быстро и нас переселили сразу же. Экскурсии не заказывали, ничего сказать не могу. Обратно забрали нас без задержек, все четко. Еще раз спасибо компании
lepehinalara
14 сентября 2018
Мы в последнее время чаще сами себе туры организуем, билеты взять не сложно, про гостиницы все отзывы в интернете есть, берем машину, экскурсии нам не нужны. Но вот возраст дает о себе знать , у мужа обнаружили неприятное но не опасное заболевание и врач порекомендовал «на воды». Знакомая порекомендовала агентство, специализирующееся на лечебных поездках. Признаться, я была скептично настроена, но с первых же слов поняла, что специалисты грамотные. То. Что нам предложили, идеально подошло – так как я поехала с мужем. Получилось и ему подлечиться. И мне приобщиться, и нам еще поездить посмотреть, маршрут нам составили практически индивидуально , с учетом пожеланий и по объектам и по гостиницам , страны Германия и Чехия. И по цене не сильно отличалось от интернета. Я специально проверила на букинге и поняла, что через туроператора не дороже. В следующем году решили что поедем туда же на лечение, но уже захватим другие города и замки. Впечатление положительное, побольше бы таких хороших компаний!
Milka
22 ноября 2017
Буквально в том месяце мы были в Испании. Тур купили у этой компании. Я если честно ждала только положительных эмоций, но что бы столько. И тут я поняла, что теперь Испания моя любимейшая страна идеал и мечта (хотя я и была то только у нас и там))). Организовано все было просто здоровский, цены не высокие, о нас не забывали на всех заранее обговоренных экскурсиях, отель и все что было обещано полностью совпало с реальностью.
Igor
16 февраля 2017
"Незабываемая" поездка в Шри-Ланку должна была состояться на новогодние праздники. По независящим от турфирмы причинам (погодные условия) поездка была перенесена. Должен отметить, что несмотря на предновогоднюю ночь на указанные телефоны представители турфирмы отвечали и выражали искреннее сочувствие. Началось все с прилета в Коломбо. Авиакомпания потеряла багаж. Представители встречающей стороны Exotic Holidays International в помощи нам отказали: Мы специально узнавали в аэропорту при оформлении квитанции о потере багажа, что получить наш багаж могло любое доверенное лицо при предъявлении данной квитанции и доверенности от нас на получение, что мы были готовы предоставить гиду. Однако в оказании нам содействия в данном вопросе, в просьбе доставить наш багаж или организовать нам трансфер за ним в аэропорт, было отказано. По возвращении "с отдыха" мы обратились с претензией к представителям ООО «Клуб Русский Экспресс». Сначала нас кормили "завтраками", что они не виноваты и переслали нашу претензию в авиакомпанию. Пока авиакомпания не ответит, они ничего не вернут. Потом представитель авиакомпании начала игнорировать наши просьбы. В конечном итоге был вынужден написать претензию в Роспотребнадзор, ждем результата рассмотрения. Итого: как получать деньги Русский Экспресс - первые, как помочь в трудностях на отдыхе или компенсации затрат - они ни при чем. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ "ТУРФИРМОЙ".
Tatyana Sakally
30 января 2017
Эта компания ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ. Ею руководит очень талантливый Тарас Юрьевич Кобещанов.
ionkoirina
28 октября 2016
Мы покупали у Русского экспресса тур Привет, Прага! Если судить работу менежера, то меня все устроило. С туром посоветовали они. Мы в Прагу первый раз, хотели и город посмотреть, и на экскурсию сходить, и кухню попробовать. В наш тур входило 2 экскурсии, Пражский град и Старый город, дополнительных экскурсий, которые уже шли за дополнительную плату мы брать не стали, немного освоились в городе и гуляли уже сами. Город конечно стоит того чтоб в нем побывать. Очень красивый, яркий, уютный и как будто из прошлого что ли. Были там 4 дня и их считаю вполне достаточно, да и по стоимости на двоих вышло нормально. Летели компанией Смарт Вингс, это их, чешский перевозчик, улетели-прилетели нормально, без сбоев. Про турфирму плохого мне сказать нечего. Я несколько раз звонила пока документы готовились, всегда дозванивалась, всегда мне отвечали на мои вопросы. На визу сдавали – назначили время когда подъехать для отпечатков, везде предупредили. Документы у нас на руках были заранее. А уже в Праге дали информацию по дополнительным платным услугам, но при этом не навязывали ничего, для меня это плюс. В общем я осталась довольна, буду их рассматривать и дальше.
mirabella
26 октября 2016
Только что вернулись из Грузии! Полный восторг! Ездили с экскурсиями от туроператора «Русский экспресс». Путевку покупали в турагенстве рядом с домом, нам была нужна недлинная поездка, полноценный отпуск на работе не получалось взять. Полет мы выбрали «Аэрофлотом», сидим на них плотно и копим милли, виза в Грузию не нужна, страховка у нас с мужем своя от работы, программу выбрали чтобы с экскурсоводом – хотелось интересной плотной программы, чтобы посмотреть основное, не теряя времени на самостоятельное изучение, мы любим чтобы нас возили и показывали самое интересное и красивое . Хотим сказать огромное спасибо за насыщенную программу и великолепного гида – Гиви! Благодаря его рассказам, юмору, полюбили Грузию еще больше. Посмотрели и Тбилиси, и старую столицу Мцхету, проехали немного по винодельческим местам.Грузины гостеприимны, везде очень хорошо встречали.Группа небольшая, мы вдвоем и еще семья, тоже из Москвы , было очень компактно, нигде не задерживались. Очень хочется вернуться и уже посмотреть побольше, может весной соберемся еще раз! Спасибо, Грузия! Спасибо, «Русский экспресс»!
Lebed
08 октября 2016
Летали этим летом на Закинтос, покупали тур у "Русского экспресса". Сама покупка тура была долгой и муторной, так как мы сами выбирали отели - но одних вообще не оказывалось в продаже, другие были в наличии, но при бронировании оказывалось мест нет... Путем долгого выбора нам все-таки забронировали Villa Basil 2*, в местечке Циливи. И, как оказалось, мы не ошиблись, отель оказался очень приятным, с отличным расположением в 2 минутах от пляжа, ухоженной зеленой территорией и хорошими, чистыми и просторными номерами с собственным кухонным уголком. Единственным недостатком можно назвать маленькую душевую, но это все мелочи.Перелет и трансфер были без опозданий, потом правда нас почему-то повезли в другую сторону острова, в Лаганас, и только затем в наш Циливи - таким образом мы больше часа катались по этому маленькому острову. Да, и еще, будьте готовы к тому, что ели вы захотите зарегистрироваться на рейс онлайн (мы летели компанией Nord Star) - регистрация каждого человека обойдется вам в 300 рублей.Ну, а в остальном, наш отдых прошел отлично. Так как мы предпочитаем сами брать авто в прокат и исследовать местность, от всех экскурсий, предлагаемых гидами, мы сразу отказались. А если вы приехали на Закинф - просто преступление сидеть на одном месте при таком количестве прекрасных мест и чудесных пляжей, поэтому обязательно исследуйте остров - посетите знаменитую Бухту Навайо, Порто Лимиониос, лечебный пляж Ксигию! Есть интересные водные экскурсии - посмотреть на черепашек Каретта-Каретта (они там действительно плавают в районе Лаганаса), водные круизы вокруг острова. В общем, отдых удался! Греция, как всегда, нас порадовала и оставила самые приятные впечатления!
marialebedenko
25 сентября 2016
Отдыхали в начале сентября в Эйлате с этим туроператором. Мы с мужем очень любим Красное море, раньше ездили в Египет, там дешевле всего, сейчас туда не пускают, решили поехать на Красно море – но уже в Израиль. Что сказать. Страна совсем другая и другой подход к отдыху – более европейский. Эйлат – курорт небольшой, прогулочная улица, много магазинчиков, ресторанчиков, в конце улочки хороший шопинг-молл, я даже не думала, что в Израиле займусь шопингом, хорошо, на карте были деньги! Здесь есть интересные дизайнерские вещи, обувть и серебро очень понравились. Мы гуляли каждый вечер, сидели в кафе, курили кальян. В Египте, конечно, так не погуляешь – там все на территории отеля и все. А тут – красота. А какие закаты! Пальмы и уходящее в море солнце – потрясающе! Вообще, нам очень понравился Израиль, уютный небольшой курорт Эйлат, рыбки те же, море чистейшее. Жили в отеле Херодс, 5*. Большое здание, территория, бассейн, пальмы. Много людей и семей с детьми. Здесь вообще местные любят отдыхать, большими семьями, очень шумят. Мы уходили из отеля, у бассейна никогда не лежали. Питание нормальное, не скажу, что супер-вкусно, но выбор и ассортимент большой. Отель стандартный, добротный, но такой, без изюминки что ли. Брали экскурсию, ездили в Иерусалим – а как без этого? Дорога, утомительная, конечно, но гид попался грамотный, всю дорогу рассказывал, очень интересно –в Иерусалиме времени было мало, все бегом, но зато информационно были очень подготовлены. Конечно, свечи, иконки – все сделали!!!Перелет «Уральские авиалинии», как чартер, но регистрация на сайте, удобно. Из аэропорта Овда ехать прилично, и еще не понравились, конечно, долгие проверки, безопасность здесь на уровне, но это утомительно. Лишний час приезжаешь, чтобы все успеть. Аэропорт Овда небольшой. Но, в целом, отдыхом очень довольны! К «Русскому экспрессу» обратились, потому что у них были на этот тур самые лучшие цены! Да и мы не первый раз, уже постоянные клиенты, можно сказать – в прошлом году ездили с этим туроператором в Прагу и Шри-ланку. Уверена, поедем еще – туры здесь делают качественно. А еще и выгодно!
zuevazueva
21 сентября 2016
Добрый день! Напишу впечатления о нашей поездки. В начале сентября с мужем отдыхали в Чехии. Конкретно – в Праге. Путевка от туроператора «Русский экспресс», покупали в турагентстве «Мегаполюс тур». В составе тура: авиаперелет «Чешские авиалинии», встреча и проводы, размещение в гостинице, завтраки и 3 экскурсии. Отдыхом очень довольны и хочется выразить слова благодарности сотрудникам компании – это Элла и гид Нина, которые занимались нашим туром . Могу отметить, что очень грамотно организованы экскурсии, информацию была доведена интересно, познавательно и в полном объеме. Всегда очень внимательно относилась к просьбам , доброжелательны. От меня и от мужа, спасибо вам за приятное время в чудесной Праге, куда мы, конечно же, обязательно вернемся, и снова с помощью этого туроператора . Хочется, чтобы было больше таких ответственных сотрудников, если нас читает руководство – прошу выписать премию. С уважением, Татьяна Зуева
katrinka
18 сентября 2016
В Доминикане были в первый раз, но мечтали давно. От этой турфирмы тур выбрали в интернете, раньше про них слыщали, но ни разу с ними не ездили.Забронировали быстро через интернет. Нам потом перезвонили подтвердили, документя кстати заранее были готовы, все пугали что щас прямо в аэропорт все привозят. А может повезло так, не знаю В Доминикане очень понравилось. Природа, пляжи шикарные, море вообще сказка. На экскурсии не ездили. Вообще атмосфера там класс, народ доброжелательный, счастливый, беспечный. Отель очень хороший, с большой зеленой территорией, сервис отличный, питание тоже.
Добавить отзыв

Оценить